Colissimo Recommandé R1, R2, R3, R4, R5 :
"Extrait des conditions générales de vente et d'utilisation du service Colissimo Recommandé : " Service admins pour les envois en France métropolitaine (y compris la Corse et certains codes armées de la France métropolitaine), Monaco, ainsi qu'à l'intérieur de chaque DOM, avec engagement sur un délai de distribution de 2 jours ouvrables après le jour de dépôt sous réserve du respect de l'heure limite depôt. " "En cas de perte du colis confirmé par le système d'information de La Poste, cas de spoliation ou déterioration du colis, ou par preuve apportée par l'expéditeur, ce dernier peut bénéficier sur demande d'une indémnité forfaitaire par colis, en fonction du niveau de recommandation choisi, de 50 € (R1), 200€ (R2), 400 € (R3), 600 € (R4), 800 € (R5)(frais de port compris), sauf en cas de faute de l'expéditeur ou du destinataire, de force majeur, de vice propre de la chose ou de tout autre élément non imputable à La Poste."

Colissimo International :
"Extrait des conditions générales de vente et d'utilisation du service Colissimo International : " La Poste ne s'engage pas sur les délais d'acheminement et de distribution de colis pour ce service et aucune indémnité ne sera versée à ce titre." "En cas de perte du colis confirmé par le système d'information de La Poste, cas de spoliation ou déterioration du colis, ou par preuve apportée par l'expéditeur peut bénéficier d'une indémnité correspondant au montant réel du seul dommange direct (perte, spoliation ou avarie) dans la limite d'un montant fixé par l'UPU (variable selon le poids brut de l'envoi), auquel s'ajoutent les frais de dépôt (transport)"

Retrouvez tous les détails et explication sur le site de la Poste Française. VIKTORY PROMOTION n'a rappelé que les conditions de la Poste qui lui semblait les plus probantes. Tous les détails sur le site : www.laposte.fr